1. Quem somos e o que é o Nimbus
O Nimbus é um sistema online de gestão comercial para pequenas empresas — clientes, serviços, orçamentos, vendas, contas a receber, mensalidades, despesas, ordens de serviço e relatórios. Ele é fornecido por 67.518.128 BERNARDO RODRIGUES, nome fantasia Type77, inscrita no CNPJ 67.518.128/0001-12, registrada em Chapecó/SC ("nós"). Nossa operação é 100% online: não temos sede física nem atendimento presencial, e todo o contato é feito pelos canais da seção Contato. Quem contrata o Nimbus é chamado aqui de "cliente" ou "você".
2. Aceite destes termos
Ao criar uma conta, você declara que leu e aceita estes Termos de uso e a Política de privacidade, e que tem poderes para contratar em nome da empresa cadastrada. Se não concordar, não use o serviço. Guardamos a data e a versão dos termos aceitos no cadastro.
3. Conta, empresas e usuários
- A conta pertence a quem a criou (o titular), que responde pela cobrança de todas as empresas ligadas a ela. Uma mesma conta pode ter várias empresas, e os dados de cada empresa ficam separados.
- O administrador de cada empresa pode convidar usuários e escolher o que cada um acessa. Os usuários são ilimitados. Você é responsável pelo que os seus usuários fazem no sistema e por remover quem não deve mais ter acesso.
- Mantenha seus dados de cadastro corretos e sua senha em sigilo. Se suspeitar de acesso indevido, troque a senha e fale conosco.
4. Teste grátis
Toda conta nova tem 15 dias de teste grátis, com todas as funções, sem pedir cartão. Quem completa os primeiros passos indicados na tela inicial ganha mais 7 dias, uma única vez por conta (criar outra empresa não renova o bônus). Ao fim do teste, sem assinatura, a conta passa a ser somente leitura: você continua vendo e exportando seus dados, mas não pode lançar nem alterar nada até assinar.
5. Planos, preços e pagamento
- O preço é por empresa, no plano mensal ou no anual (com 15% de desconto), conforme a página de preços no momento da contratação.
- O preço fica travado para a sua conta a partir da assinatura. Se precisarmos reajustá-lo, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, e você pode cancelar antes de o novo valor valer.
- Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago: cartão de crédito (cobrança recorrente automática) ou Pix (um pagamento a cada período). Nós não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão.
- Os valores já incluem os tributos devidos por nós. A nota fiscal do serviço pode ser pedida pelo nosso contato.
6. Atraso de pagamento
Se a cobrança não for aprovada ou o Pix não for pago até o vencimento, damos uma tolerância de 3 dias. Depois disso, a conta fica somente leitura até o pagamento. Nenhum dado é apagado por atraso; se a conta ficar sem pagamento por mais de 12 meses, podemos avisar e, 30 dias depois do aviso, excluir os dados.
7. Cancelamento e arrependimento
- Você pode cancelar a qualquer momento em Faturamento → Cancelar assinatura. A cobrança recorrente é interrompida na hora e o acesso continua normal até o fim do período já pago; depois, a conta fica somente leitura.
- Não há multa nem fidelidade. Valores de períodos já iniciados não são devolvidos proporcionalmente.
- Quando a contratação se enquadrar no Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir em até 7 dias do primeiro pagamento (art. 49), com devolução integral desse valor — basta pedir pelo nosso contato.
- O titular pode excluir uma empresa e seus dados em Empresas. Para excluir a conta inteira, fale conosco.
8. Seus dados e os dados dos seus clientes
- Os dados que você lança no Nimbus são seus. Você pode exportá-los a qualquer momento (em Configurações → Seus dados) em Excel ou CSV.
- Em relação aos dados dos seus clientes (nomes, documentos, contatos, endereços, assinaturas etc.), você é o controlador perante a LGPD, e nós somos o operador: tratamos esses dados só para prestar o serviço e seguindo as suas instruções. Cabe a você ter base legal para cadastrá-los e atender aos pedidos dos titulares — o sistema oferece exportação e exclusão para isso.
- Quando você envia o link de aprovação de um orçamento, o seu cliente acessa uma página pública (sem login) com os dados daquele orçamento. Envie o link só para quem deve recebê-lo.
- Para dar suporte, nossa equipe pode acessar sua empresa em modo somente leitura, por tempo limitado e com registro.
- Os detalhes sobre como tratamos dados pessoais estão na Política de privacidade.
9. Uso permitido
Você concorda em não:
- usar o Nimbus para atividades ilegais, fraude, spam ou para armazenar conteúdo ilícito;
- cadastrar dados pessoais sem base legal ou dados sensíveis sem necessidade;
- tentar acessar dados de outras empresas, burlar limites de acesso ou testar falhas sem nossa autorização;
- sobrecarregar o serviço de propósito, copiar o sistema ou revendê-lo sem acordo por escrito.
Se isso acontecer, podemos suspender o acesso, avisando você sempre que possível.
10. Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter o Nimbus no ar o tempo todo, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de fornecedores (hospedagem, banco de dados, pagamentos) ou motivos fora do nosso controle. Avisaremos sobre manutenções programadas quando possível. O suporte é feito pelo WhatsApp, em dias úteis e horário comercial. Podemos melhorar, mudar ou retirar funções; se uma mudança tirar algo essencial para você, pode cancelar sem custo.
11. Limites de responsabilidade
O Nimbus é uma ferramenta de apoio à gestão. Os cálculos (impostos estimados, lucro, caixa, previsões) são referências e não substituem o seu contador. Mantenha cópias dos dados importantes usando a exportação. Na máxima extensão permitida por lei, não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos, e nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato. Nada aqui limita direitos que a lei não permite limitar.
12. Propriedade intelectual
O sistema, a marca Nimbus, o código e o visual são nossos. A assinatura dá a você o direito de usar o Nimbus enquanto ela estiver ativa, sem transferir nenhuma propriedade. Seus dados, logos e conteúdos continuam seus; você nos autoriza a usá-los só para prestar o serviço (por exemplo, colocar seu logo no PDF do orçamento).
13. Mudanças nos termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas por email ou dentro do sistema com pelo menos 15 dias de antecedência. Continuar usando depois disso significa concordar com a nova versão; se não concordar, você pode cancelar.
14. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Chapecó/SC, salvo quando a lei garantir a você o direito de usar o foro do seu domicílio.
15. Contato
Dúvidas, pedidos de nota fiscal, arrependimento ou exclusão de conta: email 2001rodrigues.bernardo@gmail.com ou WhatsApp +55 (49) 99810-5096.